아이나비로고

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택배 AS

택배 AS 신청 절차 안내

아이나비 택배 AS 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 보내주시는 제품은 다음의 절차에 따라 AS가 이루어 집니다.

  • STEP 1

    택배 AS
    신청서 작성

  • STEP 2

    택배업체
    수취장소방문/
    물품 수령

  • STEP 3

    AS 처리

  • STEP 4

    My 나비
    My 아이나비
    AS 정보확인

  • STEP 5

    AS 완료된
    물품 택배로 전달

  • 택배기사님이 방문하기 전 물품이 훼손되지 않도록 반드시 일반 박스에 포장해 주시기 바랍니다.
  • 보내신 물품은 택배 AS 센터로 자동 발송 됩니다.
  • 접수된 택배예약 서비스의 취소는 My아이나비(조회하기)에서 방문 요청일 전달 24:00시 까지만 가능합니다.
  • 일부 지역 및 군 부대 등은 회수가 진행되지 않을 수 있으니 우체국으로 확인 후 예약 신청하여 주시기 바랍니다.

수취인 정보

수취인 정보

신청자
전화번호
휴대폰 번호
방문장소

A/S 완료 후 수령주소

물품 정보

물품 정보

방문요청일
제품명
고객증상 (300자 이내)
택배기사 전달사항
(50자 이내)
  • 우체국 택배 AS 예약 정보는 조회하기에서 확인하실 수 있습니다.
  • AS관련 정보는 마이페이지>MY아이나비>AS현황보기에서 확인하실 수 있습니다.
  • 태블릿 제품은 본 페이지에서 택배 AS신청이 불가함으로 서울 AS센터로 내방 및 택배 발송 부탁 드리며
    자세한 사항은 태블릿 전담 콜센터 1577-8911로 문의 부탁 드립니다.