" 업그레이드 진행 중 통신 실패 문제가 발생하였습니다.(코드 -11) ” 메세지 발생의 원인 및 해결 방법은
아래와 같습니다.
<조치방법>
1. 사용하시는 PC의 날짜와 시간이 현재 기준으로 설정되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
PC 제어판 > 날짜 및 시간 > 등록정보 확인 및 수정
2. 아래와 같이 PC브라우저 설정을 확인하여 주시기 바랍니다.
[인터넷 옵션 > 고급 > SSL 2.0 및 SSL 3.0 모두 사용 선택 > 적용 및 확인 클릭]
위 안내드린 방법에도 증상이 해결되지 않는다면 다른 PC를 통해 업그레이드를 받아 보시거나
아이나비 스마트 원격 서비스를 통해 문의 주시면 신속히 처리하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
