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구분 |
내용 |
비고 |
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출장 서비스 |
▶ 서비스 전문 엔지니어(협력사) 전국 출장 대응 ▶ 운영일: 평일 (토요일, 일요일 및 공휴일 휴무) ▶ 고객센터 근무시간 : 평일 오전 9:00 ~ 18:00 |
고객센터: 1577-4242 (BLUE VENT: 5번) |
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방문 서비스 |
▶ 직영 서비스센터 7개소 |
서울, 경기(용인), 인천, 대전, 대구, 광주, 부산 |
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택배 서비스 |
※ 음식물 처리기 출장 서비스 가능 지역 문의는 고객센터(1577-4242)로 문의하시면
전문 상담사가 안내해 드리도록 하겠습니다.
2) 서비스 요금 기준 [부가세포함]
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구분 |
요금 |
부품비 |
세척 요금 |
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출장비 |
30,000 원 |
ㆍ부품 별 소비자가격 별도 청구 |
50,000원 |
ð 출장서비스 간 기본 출장비 외 추가 공임은 청구되지 않음.
ð 단, 사용자 부주의로 인해 제품 전체 세척이 필요할 경우 최대 50,000원 이내로
추가 공임이 발생될 수 있습니다.
3) 서비스 요금 안내
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항목 |
정의 |
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출장비 |
엔지니어 출장 시 제품 수리 여부와 관계없이 적용되며, 『서비스 요금 기준』을 참고 드립니다. |
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공임 |
제품 수리 시 소요시간, 난이도에 따라 산정된 기술료(수리비) |
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부품비 |
제품 수리 시 부품을 교체할 경우 소요되는 부품 가격 |
