스마트 원격 서비스

스마트 원격서비스는 스마트가이드의 친절한 안내와 함께
업그레이드 진행 중 또는 홈페이지 이용 시 발생된 불편사항을
원격으로 해결할 수 있도록 도와드리는 서비스 입니다.

스마트 원격서비스 이용시간, 평일 오전 9시 부터 오후 6시까지, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

스마트 원격 서비스 시작하기

서비스에 접속하신 후 대기중인 상담원을 클릭해주세요. 대기 중인 상담원이 없다면 모두 응대 중이니 잠시 후 다시 이용해 주시기 바랍니다. 잠깐! 먼저 고객님 PC에 SD메모리 카드를 연결해 주세요.

시작

스마트 원격서비스 이용안내

  • 서비스 종료 후 원격서비스 연결을 위해 사용된 모듈은 자동삭제 되오니 안심하고 서비스를 이용하셔도 됩니다.
  • 만약 고객님 PC에 바이러스 감염되어 있을 경우, 원격 접속 및 업그레이드 정상 진행 되지 않을 수 있습니다.
  • 고객님의 PC 사용 환경에 따라 원격접속이 되지 않을 수 있으며, 원격 지원서비스로 처리가 어려운 경우도 있습니다.
  • 학교, 병원, 관공서, 회사 등 공용으로 사용되는 PC에서는 네트워크 보완 문제로 아이나비 매니저설치 및 직통, 원격 서비스 접속의 제한이 있을 수 있으니 공유기를 사용하지 않는 가정용 PC에서 이용을 권장합니다.